Часті запитання (FAQ)

1. Як зробити замовлення?

Щоб розмістити замовлення, просто перегляньте наш веб-сайт, виберіть товари, які ви бажаєте придбати, і додайте їх у свій кошик. Перейдіть до оформлення замовлення, де ви заповните інформацію про доставку та платіжну інформацію, щоб завершити замовлення.

2. Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи основні кредитні/дебетові картки (Visa, Mastercard, American Express), PayPal та інші безпечні платіжні шлюзи.

3. Як я можу відстежити своє замовлення?

Щойно ваше замовлення буде оброблено та відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із інформацією для відстеження. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб відстежувати свою посилку на нашому веб-сайті або веб-сайті перевізника.

4. Яка ваша політика повернення?

У нас політика безпроблемного повернення. Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути її протягом 14 днів для відшкодування або обміну. Будь ласка, зверніться до нашої сторінки політики повернення, щоб отримати детальні інструкції та критерії прийнятності.

5. Чи мої особисті дані захищені?

Абсолютно. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та безпеки. Наш веб-сайт використовує шифрування та безпечні протоколи для захисту вашої особистої інформації під час передачі. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої Політики конфіденційності.

6. Чи можу я змінити чи скасувати своє замовлення після його розміщення?

Ми прагнемо швидко обробляти замовлення, але якщо вам потрібно змінити або скасувати замовлення, негайно зв’яжіться з нами. Після відправлення замовлення зміни чи скасування можуть бути неможливими.