Patakaran sa Pagpapadala

Salamat sa pamimili sa Garden of Tranquility LLC. Narito ang aming Patakaran sa Pagpapadala upang gabayan ka sa aming proseso ng pagpapadala:

Pagproseso ng Order:

Pinoproseso ang mga order sa loob ng 5-7 araw ng negosyo (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at pista opisyal) pagkatapos ng kumpirmasyon ng pagbabayad. Nilalayon naming ipadala kaagad ang mga order, napapailalim sa availability ng produkto at pag-verify ng order.

Mga Rate ng Pagpapadala at Oras ng Paghahatid:

Kinakalkula ang mga rate ng pagpapadala sa pag-checkout batay sa napiling destinasyon at paraan ng pagpapadala. Nag-iiba ang tinantyang oras ng paghahatid batay sa lokasyon at napiling paraan ng pagpapadala. Mangyaring sumangguni sa tinantyang oras ng paghahatid na ibinigay sa pag-checkout.

Pagsubaybay sa Order:

Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon sa pagpapadala na naglalaman ng impormasyon sa pagsubaybay. Gamitin ito para subaybayan ang status ng iyong package.

Tagadala ng Pagpapadala:

Nakikipagtulungan kami sa mga pinagkakatiwalaang carrier ng pagpapadala upang matiyak ang maaasahang paghahatid ng iyong mga order. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa anumang mga pagkaantala na dulot ng carrier.

Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund

Nais naming masiyahan ka sa iyong pagbili mula sa Garden of Tranquility LLC]. Pakibasa ang aming Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund:

Ibinalik ang Kwalipikasyon:

Tumatanggap kami ng mga pagbabalik sa loob ng [number] araw mula sa petsa ng paghahatid para sa mga karapat-dapat na item. Upang maging karapat-dapat para sa pagbabalik, ang mga item ay dapat na hindi nagamit, sa orihinal na packaging, at sa parehong kundisyon tulad ng natanggap.

Proseso ng Pagbabalik:

Upang simulan ang isang pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng serbisyo sa customer sa loob ng tinukoy na window ng pagbabalik upang humiling ng awtorisasyon at mga tagubilin sa pagbabalik. Responsable ang mga customer para sa mga gastos sa pagpapadala sa pagbabalik maliban kung ang pagbabalik ay dahil sa isang kasalanan sa aming bahagi (may sira o maling item).

Pagproseso ng Refund:

Kapag natanggap at nainspeksyon ang iyong pagbabalik, aabisuhan ka namin tungkol sa pag-apruba o pagtanggi sa iyong refund. Kung maaprubahan, ipoproseso ang mga refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng [number] araw, hindi kasama ang anumang mga bayarin sa pagpapadala.

Mga Hindi Maibabalik na Item:

Ang ilang partikular na item, gaya ng mga naka-personalize o nabubulok na produkto, mga gift card, at nada-download na software, ay maaaring hindi karapat-dapat para sa pagbabalik.

Mga palitan:

Kasalukuyan kaming hindi nag-aalok ng mga palitan. Kung kailangan mo ng ibang item, mangyaring sundin ang proseso ng pagbabalik para sa refund at maglagay ng bagong order.

Bagong Talata