Mga Madalas Itanong (FAQs)

1. Paano ako maglalagay ng order?

Upang mag-order, i-browse lamang ang aming website, piliin ang (mga) item na gusto mong bilhin, at idagdag ang mga ito sa iyong cart. Magpatuloy sa pag-checkout, kung saan mo pupunan ang iyong mga detalye sa pagpapadala at impormasyon sa pagbabayad upang makumpleto ang order.

2. Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap mo?

Tumatanggap kami ng iba't ibang paraan ng pagbabayad, kabilang ang mga pangunahing credit/debit card (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, at iba pang secure na gateway sa pagbabayad.

3. Paano ko masusubaybayan ang aking order?

Kapag naproseso at naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon na naglalaman ng impormasyon sa pagsubaybay. Maaari mong gamitin ang impormasyong ito upang subaybayan ang iyong package sa aming website o website ng carrier.

4. Ano ang iyong patakaran sa pagbabalik?

Mayroon kaming walang problemang patakaran sa pagbabalik. Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong pagbili, maaari mo itong ibalik sa loob ng 14 na araw para sa refund o pagpapalit. Mangyaring sumangguni sa aming pahina ng Patakaran sa Pagbabalik para sa mga detalyadong tagubilin at pamantayan sa pagiging kwalipikado.

5. Secure ba ang aking mga personal na detalye?

Talagang. Sineseryoso namin ang iyong privacy at seguridad. Gumagamit ang aming website ng encryption at secure na mga protocol upang protektahan ang iyong personal na impormasyon sa panahon ng paghahatid. Para sa higit pang mga detalye, mangyaring sumangguni sa aming Patakaran sa Privacy.

6. Maaari ko bang baguhin o kanselahin ang aking order pagkatapos itong mailagay?

Nagsusumikap kaming mabilis na iproseso ang mga order, ngunit kung kailangan mong baguhin o kanselahin ang isang order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad. Kapag naipadala na ang isang order, maaaring hindi posible ang mga pagbabago o pagkansela.