Vanliga frågor (FAQs)

1. Hur gör jag en beställning?

För att göra en beställning, surfa helt enkelt på vår webbplats, välj varan/varorna du vill köpa och lägg dem i din varukorg. Fortsätt till kassan, där du fyller i dina fraktuppgifter och betalningsinformation för att slutföra beställningen.

2. Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive vanliga kredit-/betalkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal och andra säkra betalningsportar.

3. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation. Du kan använda denna information för att spåra ditt paket på vår webbplats eller transportörens webbplats.

4. Vilken är din returpolicy?

Vi har en problemfri returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar för återbetalning eller byte. Se vår returpolicysida för detaljerade instruktioner och behörighetskriterier.

5. Är mina personliga uppgifter säkra?

Absolut. Vi tar din integritet och säkerhet på allvar. Vår webbplats använder kryptering och säkra protokoll för att skydda din personliga information under överföring. För mer information, se vår integritetspolicy.

6. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har lagts?

Vi strävar efter att behandla beställningar snabbt, men om du behöver ändra eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. När en beställning väl har skickats kan det hända att ändringar eller avbokningar inte är möjliga.