Često postavljana pitanja (FAQ)

1. Kako mogu naručiti?

Da biste izvršili narudžbu, jednostavno pregledajte našu web stranicu, odaberite artikle koje želite kupiti i dodajte ih u svoju košaricu. Prijeđite na naplatu, gdje ćete ispuniti podatke o otpremi i plaćanju kako biste dovršili narudžbu.

2. Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo različite načine plaćanja, uključujući glavne kreditne/debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express), PayPal i druge sigurne pristupnike plaćanja.

3. Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon što se vaša narudžba obradi i pošalje, primit ćete potvrdnu e-poruku koja sadrži informacije o praćenju. Ove informacije možete koristiti za praćenje svog paketa na našoj web stranici ili web stranici prijevoznika.

4. Kakva je vaša politika povrata?

Imamo politiku povrata bez muke. Ako niste zadovoljni kupnjom, možete je vratiti u roku od 14 dana za povrat novca ili zamjenu. Detaljne upute i kriterije prihvatljivosti potražite na našoj stranici Pravila povrata.

5. Jesu li moji osobni podaci sigurni?

Apsolutno. Vašu privatnost i sigurnost shvaćamo ozbiljno. Naša web stranica koristi enkripciju i sigurne protokole za zaštitu vaših osobnih podataka tijekom prijenosa. Za više pojedinosti pogledajte našu Politiku privatnosti.

6. Mogu li izmijeniti ili otkazati svoju narudžbu nakon što je poslana?

Nastojimo brzo obraditi narudžbe, ali ako trebate izmijeniti ili otkazati narudžbu, odmah nas kontaktirajte. Nakon što je narudžba otpremljena, izmjene ili otkazivanja možda neće biti moguće.