Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Garden of Tranquility LLC. Hier finden Sie unsere Versandrichtlinien, die Sie durch unseren Versandprozess führen:

Auftragsabwicklung:

Bestellungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Unser Ziel ist es, Bestellungen umgehend zu versenden, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und der Bestellbestätigung.

Versandkosten und Lieferzeiten:

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und der ausgewählten Versandart berechnet. Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Bitte beachten Sie die voraussichtliche Lieferzeit, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.

Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Verwenden Sie diese Option, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.

Versanddienstleister:

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen. Wir haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Garden of Tranquility LLC zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:

Rückgabeberechtigung:

Für berechtigte Artikel akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von [Anzahl] Tagen ab dem Lieferdatum. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Erhalt sein.

Rückgabeprozess:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb der angegebenen Rücksendefrist an unser Kundendienstteam, um eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen anzufordern. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf ein Verschulden unsererseits zurückzuführen (defekter oder falscher Artikel).

Rückerstattungsabwicklung:

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von [Anzahl] Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, ausgenommen etwaige Versandkosten.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder verderbliche Waren, Geschenkkarten und herunterladbare Software, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe geeignet.

Umtausch:

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel benötigen, befolgen Sie bitte den Rückgabevorgang für eine Rückerstattung und geben Sie eine neue Bestellung auf.

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