Zásady dopravy

Děkujeme za nákup v Garden of Tranquility LLC. Zde jsou naše zásady přepravy, které vás provedou naším procesem přepravy:

Zpracování objednávky:

Objednávky jsou zpracovány do 5-7 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po potvrzení platby. Naším cílem je odeslat objednávky rychle, v závislosti na dostupnosti produktu a ověření objednávky.

Ceny dopravy a dodací lhůty:

Sazby dopravy se vypočítávají při pokladně na základě zvoleného místa určení a způsobu dopravy. Odhadované dodací lhůty se liší podle místa a zvoleného způsobu dopravy. Podívejte se prosím na odhadovaný časový rámec dodání uvedený při placení.

Sledování objednávky:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání obsahující informace o sledování. Použijte toto ke sledování stavu vašeho balíčku.

Přepravce:

Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci, abychom zajistili spolehlivé doručení vašich objednávek. Neneseme však odpovědnost za případné zpoždění způsobené dopravcem.

Zásady vrácení a vrácení peněz

Chceme, abyste byli spokojeni s nákupem od Garden of Tranquility LLC]. Přečtěte si prosím naše Zásady vrácení a vrácení peněz:

Způsobilost k vrácení:

U způsobilých položek přijímáme vrácení do [počet] dnů od data doručení. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být položky nepoužité, v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy.

Proces vrácení:

Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb ve stanovené lhůtě pro vrácení a vyžádejte si autorizaci vrácení a pokyny. Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpáteční dopravu, pokud vrácení není způsobeno chybou na naší straně (vadná nebo nesprávná položka).

Zpracování refundace:

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, budeme vás informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. V případě schválení budou refundace zpracovány původním způsobem platby do [počet] dnů, bez jakýchkoli poplatků za dopravu.

Nevratné položky:

Některé položky, jako je personalizované zboží nebo zboží podléhající rychlé zkáze, dárkové karty a software ke stažení, nemusí mít nárok na vrácení.

Výměny:

Výměny aktuálně nenabízíme. Pokud požadujete jinou položku, postupujte podle postupu vrácení pro vrácení peněz a zadejte novou objednávku.

Nový odstavec