Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)

1. Si mund të bëj një porosi?

Për të bërë një porosi, thjesht shfletoni faqen tonë të internetit, zgjidhni artikullin(et) që dëshironi të blini dhe shtoni ato në shportën tuaj. Vazhdoni te arka, ku do të plotësoni të dhënat tuaja të transportit dhe informacionin e pagesës për të përfunduar porosinë.

2. Çfarë mënyrash pagese pranoni?

Ne pranojmë mënyra të ndryshme pagese, duke përfshirë kartat kryesore të kreditit/debitit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal dhe porta të tjera të sigurta pagese.

3. Si mund ta gjurmoj porosinë time?

Pasi porosia juaj të përpunohet dhe të dërgohet, do të merrni një email konfirmimi që përmban informacione gjurmimi. Ju mund ta përdorni këtë informacion për të gjurmuar paketën tuaj në faqen tonë të internetit ose në faqen e internetit të operatorit.

4. Cila është politika juaj e kthimit?

Ne kemi një politikë kthimi pa probleme. Nëse nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, mund ta ktheni brenda 14 ditësh për një rimbursim ose shkëmbim. Ju lutemi referojuni faqes sonë të Politikës së Kthimit për udhëzime të hollësishme dhe kriteret e përshtatshmërisë.

5. A janë të sigurta të dhënat e mia personale?

Absolutisht. Ne e marrim seriozisht privatësinë dhe sigurinë tuaj. Faqja jonë e internetit përdor kriptim dhe protokolle të sigurta për të mbrojtur informacionin tuaj personal gjatë transmetimit. Për më shumë detaje, ju lutemi referojuni Politikës sonë të Privatësisë.

6. A mund ta modifikoj apo anuloj porosinë time pasi të jetë vendosur?

Ne përpiqemi të përpunojmë porositë shpejt, por nëse keni nevojë të modifikoni ose anuloni një porosi, ju lutemi na kontaktoni menjëherë. Pasi të dërgohet një porosi, modifikimet ose anulimet mund të mos jenë të mundshme.